Informações enviadas
O formulário reúne nome, e-mail, telefone, identificação como pessoa física ou jurídica, cidade e bairro da obra, características do imóvel, previsão de início e descrição da necessidade. Os campos obrigatórios são identificados. Fotos, plantas e referências são opcionais; evite incluir documentos pessoais e informações sensíveis desnecessárias.
Uso e acesso
As informações e os arquivos são usados para entender a demanda, entrar em contato e acompanhar o atendimento. O acesso é destinado à equipe comercial da JB REFORMAS e ao apoio responsável pelo site. Os anexos permanecem privados e não são publicados no site. Serviços de hospedagem, armazenamento e comunicação participam do processamento.
Uma organização para as duas cidades
Os contatos dos sites de São Paulo e do Rio de Janeiro podem ser organizados na mesma planilha restrita de atendimento, com identificação da operação e do canal de origem. A cidade da obra informada no formulário pode ser diferente da operação do site.
Contato pelo WhatsApp
Ao continuar para o WhatsApp, registramos o nome informado, data, horário, site e página de origem para organizar o atendimento. O clique representa uma intenção de contato, sem confirmar o envio da mensagem e sem informar ao site o telefone do visitante no aplicativo. O nome também compõe a mensagem preparada para você revisar e enviar.
Conservação e solicitações
Os dados, pedidos e arquivos devem ser conservados enquanto necessários ao atendimento e às obrigações aplicáveis. Para solicitar esclarecimentos, correção ou exclusão, utilize o formulário de contato e indique que deseja tratar dos seus dados. Informe o protocolo, se disponível, e apenas as informações necessárias para localizar a solicitação.